Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue sur le site Framewark. La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour nous. La présente politique a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de votre navigation et de l'utilisation de nos services, conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
FRAMEWARK, société par actions simplifiée au capital de 2 500 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 108 641 960, dont le siège social est situé :
1 rue de Stockholm
75008 Paris
France
E-mail : hello@framewark.com
Framewark détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du présent site et de ses services.
Données collectées
Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification et de contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
Données professionnelles
Entreprise, fonction, secteur d'activité, taille de l'entreprise et autres informations relatives à votre activité professionnelle.
Données relatives à vos demandes et projets
Informations communiquées dans le cadre d'une demande de contact, d'un échange avec Framewark ou de l'utilisation de nos services : besoins exprimés, problématiques rencontrées, projets envisagés ou toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.
Données techniques et de navigation
Certaines informations techniques peuvent être collectées lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation, pages consultées, interactions avec le site et informations relatives aux cookies ou autres traceurs.
Les informations obligatoires sont identifiées comme telles au moment de leur collecte. À défaut de les renseigner, certaines fonctionnalités ou certains services peuvent ne pas être accessibles.
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
Gestion et suivi : traitement des prises de contact et qualification de vos besoins.
Accompagnement commercial : élaboration de recommandations personnalisées et propositions de projets.
Exécution des services : mise en œuvre des prestations et suivi de la relation client.
Marketing : envoi de newsletters et offres (uniquement avec votre consentement préalable).
Amélioration et analyse : optimisation de l’expérience utilisateur et analyse des performances (données souvent anonymisées).
Sécurité : prévention des fraudes et protection de nos infrastructures techniques.
Base légale du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement est fondé sur :
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande de prestation, préparer une proposition commerciale, conclure un contrat ou exécuter nos services.
Notre intérêt légitime
Lorsque le traitement est nécessaire au développement et au fonctionnement de notre activité, notamment pour répondre aux demandes professionnelles, assurer le suivi de la relation commerciale, améliorer nos services ou assurer la sécurité de nos systèmes.
Votre consentement
Lorsque celui-ci est requis par la réglementation, notamment pour l'utilisation de certains cookies ou traceurs et certaines communications électroniques.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le respect de nos obligations légales
Lorsque nous devons conserver ou traiter certaines informations afin de respecter une obligation légale, comptable, fiscale ou réglementaire.
Partage et transfert des données
Framewark s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la fourniture de nos services.
Elles peuvent notamment être communiquées :
aux membres habilités de Framewark ;
à nos prestataires techniques et sous-traitants nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment en matière d'hébergement, de gestion de la relation client, de communication, d'automatisation ou d'analyse ;
aux experts, consultants, partenaires ou freelances amenés à intervenir dans le cadre d'une prestation, lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités administratives, judiciaires ou organismes habilités lorsque la réglementation nous l'impose.:
Transferts hors UE : Certains prestataires utilisés par Framewark peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu'ils reposent sur un mécanisme permettant d'assurer un niveau de protection approprié. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou tout autre mécanisme garantissant un niveau de protection adéquat.
Durée de conservation
Framewark conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
À titre indicatif :
Données relatives aux prospects : jusqu'à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et à la défense de nos droits.
Documents comptables et pièces justificatives : pendant les durées imposées par la réglementation applicable, pouvant notamment atteindre 10 ans.
Données utilisées à des fins de prospection commerciale : pendant les durées autorisées par la réglementation applicable ou jusqu'à l'exercice de votre droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable.
Cookies et autres traceurs : conformément aux durées applicables à chaque catégorie de traceurs.
Certaines données peuvent être archivées au-delà de leur période d'utilisation courante lorsque leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Sécurité des données
Framewark met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre notamment :
l'accès non autorisé ;
l'utilisation ou la divulgation non autorisée ;
la modification ;
la perte ;
la destruction accidentelle ou illicite.
Nous veillons notamment à limiter l'accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin et à utiliser des solutions techniques adaptées à la nature des informations traitées.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon le traitement concerné, des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier votre identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils permettant notamment de mesurer son audience ou d'améliorer nos services.
Lorsque la réglementation exige votre consentement, les cookies et traceurs concernés ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre accord.
Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet, le cas échéant, d'accepter, de refuser ou de paramétrer les catégories de traceurs soumises à consentement.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
Certains traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable, conformément à la réglementation applicable.
Des informations complémentaires concernant les cookies et traceurs utilisés, leurs finalités et leurs durées peuvent être présentées dans notre politique relative aux cookies ou directement depuis notre outil de gestion du consentement.
12. Services et traitements spécifiques
Certains services proposés par Framewark peuvent nécessiter la collecte ou le traitement d'informations supplémentaires.
Lorsque cela est nécessaire, une information complémentaire relative au traitement de vos données vous est présentée directement lors de l'utilisation du service concerné.
Cette information peut notamment préciser les catégories de données concernées, les finalités du traitement, les technologies ou prestataires impliqués, les durées de conservation et, le cas échéant, l'utilisation de traitements automatisés ou de systèmes d'intelligence artificielle.
Ces informations spécifiques complètent la présente politique de confidentialité.
13. Liens vers des sites tiers
Certains services proposés par Framewark peuvent nécessiter la collecte ou le traitement d'informations supplémentaires.
Lorsque cela est nécessaire, une information complémentaire relative au traitement de vos données vous est présentée directement lors de l'utilisation du service concerné.
Cette information peut notamment préciser les catégories de données concernées, les finalités du traitement, les technologies ou prestataires impliqués, les durées de conservation et, le cas échéant, l'utilisation de traitements automatisés ou de systèmes d'intelligence artificielle.
Ces informations spécifiques complètent la présente politique de confidentialité.
14. Modification de la politique de confidentialité
Framewark peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement applicable.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez joindre notre référent protection des données à : contact@framewark.com.
Dernière mise à jour : 4 Septembre 2026