Les Vets
Accompagner la mutation digitale d'une clinique vétérinaire de proximité.
Le client
Basée en région parisienne, la clinique Les Vets est un établissement de soins animaliers qui mise sur l'excellence technique et une approche humaine. La clinique accompagne les propriétaires d'animaux au quotidien, de la médecine préventive aux interventions spécialisées.
La clinique disposait d'un site ancien, difficile à mettre à jour et peu adapté aux usages mobiles. L'image perçue en ligne ne correspondait plus à la qualité des soins prodigués sur place, créant un décalage avec les attentes des propriétaires d'animaux.
L'objectif : Redonner à la clinique une image moderne et transformer le site en un véritable outil de croissance, capable de capter de nouveaux clients et de faciliter leur parcours.
Les solutions
Une image à la hauteur de l'expertise Nous avons reconstruit le site de la clinique avec un design épuré et rassurant. L'objectif était de créer un sentiment de confiance immédiat dès la première seconde de visite. Le changement de nom de domaine a été le pivot de la stratégie. Nous avons orchestré une migration pour :
Passer sur une adresse plus mémorisable et impactante.
Soigner le référencement naturel pour capter davantage de trafic qualifié.
Assurer une transition transparente pour les utilisateurs historiques.
La simplification du parcours client Nous avons supprimé tous les obstacles entre le client et la clinique. Le site est désormais directement lié aux outils de réservation (Pile Poils & VetoLib). Résultat : une prise de rendez-vous fluide, disponible 24h/24.
Un outil conçu pour durer Le nouveau système a été pensé pour être autonome. L'équipe de la clinique peut désormais gérer son contenu sans aucune compétence technique, garantissant un site toujours à jour sans dépendre d'un prestataire.
+143% de visibilité sur le web.
+26% de prises de rendez-vous en ligne.
Le bilan
En changeant de socle technique et visuel, Les Vets a non seulement augmenté son trafic de manière spectaculaire, mais a surtout converti ce trafic en rendez-vous concrets dans l'agenda.